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Idioma: Español

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Elige tu diagnóstico

Todos nuestros diagnósticos siguen la misma mecánica: perfilamiento, 8 dimensiones con 24 preguntas, sesión ejecutiva y reporte con benchmark y hoja de ruta. Selecciona el modelo que mejor responde a tu prioridad actual.

  • 10 a 15 minutos, sin costo
  • Benchmark por industria y tamaño
  • Brechas priorizadas y roadmap a 12 meses
  • Reporte en PDF a tu correo

Madurez de Pricing e Inteligencia Comercial

Precio, margen, gobierno y analítica comercial

Mide qué tan sistemática es tu gestión de precios, descuentos, márgenes y datos comerciales frente al benchmark de tu industria y tamaño de empresa.

Qué evalúa

  • Estrategia y arquitectura de precios
  • Gobierno de descuentos y excepciones
  • Analítica de margen y elasticidad
  • Capacidades comerciales y ejecución

Madurez de Gestión del Modelo Operativo

Alineación entre operación y oferta de valor

Evalúa qué tan alineados están tus procesos, estructura, capacidades y tecnología con la promesa de valor que haces al cliente.

Qué evalúa

  • Oferta de valor y capacidades clave
  • Procesos punta a punta
  • Estructura, roles y desempeño
  • Tecnología y gestión del cambio

Madurez de Gestión de Administración y Finanzas

Finanzas con visión de modelo operativo

Evalúa qué tan sólidos son tus procesos financieros y administrativos: planeación, ciclos O2C/P2P/R2R, tesorería, costeo, control interno, cierre y tecnología.

Qué evalúa

  • Planeación financiera y FP&A
  • Ciclos punta a punta O2C, P2P y R2R
  • Tesorería, costeo y rentabilidad
  • Control interno, cierre y automatización

Madurez de Planeación y Transformación de Negocio

Estrategia, portafolio, ejecución y datos

Evalúa qué tan sólida es tu planeación estratégica y tu capacidad de ejecutar transformaciones que capturan valor real: capital, gobierno, proyectos, agenda digital y gobierno de datos.

Qué evalúa

  • Estrategia financiera y asignación de capital
  • Gobierno de la transformación y VMO
  • Portafolio de proyectos y disciplina de ejecución
  • Transformación digital y gobierno de datos

Madurez de Gestión de Satisfacción y Servicio a Cliente

Experiencia, retención, lealtad e inteligencia de cliente

Evalúa cómo gestionas la relación con tus clientes: promesa de servicio por segmento, valor de vida (CLTV), journeys y momentos de verdad, NPS con cierre de ciclo, retención y churn, esquemas de lealtad con economía del comportamiento, y next best action con IA.

Qué evalúa

  • Promesa de servicio, segmentación y valor de vida (CLTV)
  • Journeys, momentos de verdad y voz del cliente (NPS)
  • Retención, churn, fidelización y behavioral economics
  • Datos, inteligencia artificial y next best action

Madurez Operativa para PyMEs y Startups

Marco híbrido de modelo operativo objetivo (TOM)

Evalúa qué tan lista está tu empresa para escalar: estrategia y foco, motor comercial, procesos núcleo, dependencia del fundador, datos, tecnología e IA, finanzas y gobierno.

Qué evalúa

  • Estrategia, foco de crecimiento y motor comercial
  • Procesos núcleo y dependencia del fundador
  • Datos, tecnología e IA aplicada
  • Finanzas, caja, gobierno y escalabilidad

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Estamos incorporando nuevos modelos de diagnóstico (talento y organización, transformación digital, M&A). Cuéntanos tu prioridad y lo diseñamos contigo.

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