Fase 1 · Días 1-30
Diagnóstico de fricción y modelo operativo
Mapeamos el flujo real del negocio de punta a punta y localizamos dónde se pierde tiempo, margen y clientes.
- Mapa de procesos críticos: venta, entrega, cobranza y postventa
- Inventario de herramientas, hojas sueltas y trabajo manual
- Priorización de fricciones por impacto en caja y en cliente
- Blueprint del modelo operativo objetivo y roles claros




